Devadesátiletá babička se po studené dlažbě plazila ke dveřím v naději, že se nějak dostane domů. A pak se stalo něco, co přinutilo celý obchod ztichnout.
Do prodejny vstoupila pomalu, opírajíc se o starou dřevěnou hůl. Každý krok pro ni byl bolestivý, nohy se jí třásly a záda ji pálila tak silně, že sotva popadala dech. Přesto si odmítala nechat pomáhat. Celý život byla zvyklá spoléhat sama na sebe — i teď, ve svých devadesáti letech, sama a zapomenutá.
Procházela mezi regály a pozorně si prohlížela zboží. Šedivé vlasy jí vykukovaly zpod vybledlého šátku. Vzala do ruky chleba, ale po pohledu na cenu ho zase položila zpět. Totéž udělala s máslem. Přimhouřila oči, otočila obal a tiše si povzdechla.
Ceny jí připadaly kruté, skoro výsměšné. Postupně vracela jednu věc za druhou, protože si uvědomovala, že její skromný důchod sotva vystačí na to nejnutnější.
Obchod byl plný lidí, hluku a spěchu. Nikdo si nevšímal drobné staré ženy, která se pohybovala s námahou. Až najednou zakopla. Ostrá bolest jí projela nohou a ona se bezmocně zhroutila na podlahu.
— Au… to bolí… — zasténala a hůl jí vypadla z ruky.
Několik lidí se otočilo. Na okamžik. Pak se zase vrátili ke svým nákupům. Žena u regálu dál vybírala jogurty. Muž u pokladny předstíral, že nic nevidí. Babička se pokusila vstát, ale tělo ji neposlouchalo. Znovu upadla.
Rozhlížela se kolem sebe, oči plné slz, ruku nataženou v tichém prosbě. Nikdo nepřišel. Jeden mladík dokonce vytáhl telefon a začal si ji natáčet.
Se zatajeným dechem se začala plazit ke vchodu. Jednou rukou se opírala o hůl, druhou se sunula po studené dlažbě. Každý pohyb byl utrpením. Lidé jí uhýbali z cesty, ale nikdo nepodal ruku. V jejich pohledech byla lítost — a zároveň chladná lhostejnost.

A pak se stalo něco nečekaného.
U vchodu se náhle zastavil nákupní vozík. Tlačil ho asi desetiletý chlapec v ošoupané bundě. Vytrhl se matce a bez zaváhání přiběhl ke staré ženě.
— Babičko, je vám zle? — zeptal se tiše.
Klekla si k ní, vzal ji za ruku a pevně ji stiskl.
— Nebojte se. Jsem tady.
Rozhlédl se kolem sebe a pak hlasitě zvolal:
— Co je s vámi? Vždyť je to člověk! Proč nikdo nepomůže?!
V obchodě zavládlo tíživé ticho. Lidé sklopili oči. Stud se dal krájet.
Teprve tehdy se začali hýbat. Zavolali pomoc. Ale už bylo jasné, že ten nejdůležitější krok udělal někdo jiný — dítě, které se ještě nenaučilo být lhostejné.
Ten den si mnozí odnesli víc než nákup. Odnesli si otázku, na kterou se těžko odpovídá:
Kdy jsme se stali lidmi, kteří dokážou projít kolem cizí bolesti?